你我金融的发送短信要上门是真的假的

　　随着金融行业的快速发展，越来越多的金融服务平台应运而生。你我金融作为其中的一员，其业务涵盖了个人消费贷款、小微企业经营贷款等多种金融服务。然而，近期有用户反映，接到你我金融的短信称需要上门服务，这让不少用户感到困惑和担忧。本文将针对这一问题，提供清晰的步骤说明、案例分析、法律条款解释以及心理支持建议，帮助用户了解真相，维护自身权益。

一、步骤说明 1. 收到短信：用户首先会接到你我金融的短信，内容可能涉及贷款逾期、还款提醒等。 2. 联系客服：用户收到短信后，应立即联系你我金融的客服进行核实。 3. 核实信息：客服会告知用户短信的真实性，并说明上门服务的具体情况。 4. 判断是否上门：根据客服的说明，用户可以判断是否需要接受上门服务。 5. 如有疑虑，拒绝上门：如用户对上门服务存在疑虑，可拒绝上门，并要求客服提供书面确认。 二、案例分析 案例一：某用户收到你我金融的短信，称其贷款逾期，需要上门服务。用户联系客服后，客服确认短信真实性，并告知上门服务是为了了解用户的还款意愿。用户考虑到自身情况，决定拒绝上门。 案例二：某用户收到短信后，怀疑短信真实性，联系客服未果。随后，用户通过其他渠道了解到，该短信为诈骗短信，用户避免了经济损失。 三、法律条款解释 《中华人民共和国合同法》第一百二十一条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 根据该条款，你我金融在短信中要求用户上门服务，属于履行合同义务的行为。但用户有权根据自身情况，决定是否接受上门服务。 四、心理支持建议 1. 保持冷静：接到短信后，不要慌张，保持冷静，理性判断。 2. 及时沟通：与客服保持沟通，了解短信的真实性。 3. 保护个人信息：不要随意透露个人信息，避免上当受骗。 4. 寻求帮助：如遇到困难，可向亲朋好友、专业人士寻求帮助。 你我金融的发送短信要上门服务这一现象，既有真实情况，也存在诈骗风险。用户在接到类似短信时，应保持警惕，理性判断，维护自身权益。