中信银行信用卡有两个外访的催款方式是什么？

　　中信银行作为一家知名的金融机构，对于信用卡逾期问题，会采取一系列的外访催款方式来追回欠款。以下是目前中信银行信用卡常用的两种外访催款方式，包括步骤说明、案例分析、法律条款解释以及心理支持建议。

"壹"、中信银行信用卡外访催款方式之一：上门催收

　　1. 步骤说明：

• 中信银行会通过电话与信用卡持卡人联系，告知逾期情况及可能的后果。
• 如果电话沟通无效，银行会安排外访人员上门催收。
• 外访人员会出示相关证件，如工作证、催收证等，以证明身份。
• 外访人员会向持卡人说明逾期原因，并要求其尽快还款。
• 如果持卡人同意还款，外访人员会与其协商还款计划。

　　2. 案例分析：

　　张先生因工作变动导致收入减少，无法按时还款。中信银行在电话沟通无果后，安排外访人员上门催收。外访人员了解到张先生的具体情况后，与其协商制定了分期还款计划，最终张先生按时还款，避免了信用损害。

　　3. 法律条款解释：

　　根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，债务人应当按照约定的期限履行债务。债务人逾期不履行债务的，债权人有权要求其支付逾期利息和违约金。

　　4. 心理支持建议：

　　面对上门催收，持卡人可能会感到紧张和焦虑。建议持卡人保持冷静，积极配合外访人员的工作，如实说明逾期原因，并尽快制定还款计划。

"贰"、中信银行信用卡外访催款方式之二：委托第三方催收机构

　　1. 步骤说明：

• 中信银行在电话沟通无果后，会将逾期客户的资料委托给第三方催收机构。
• 第三方催收机构会通过电话、短信、邮件等方式与持卡人联系，要求其还款。
• 如果第三方催收机构在一段时间内无法追回欠款，可能会采取上门催收的方式。

　　2. 案例分析：

　　李女士因家庭原因导致信用卡逾期。中信银行将她的资料委托给第三方催收机构。第三方催收机构通过电话与李女士沟通，最终成功追回欠款。

　　3. 法律条款解释：

　　根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，债权人可以将债务转让给第三人，但应当通知债务人。债务人接到债权转让通知后，债务人对让与人的抗辩，可以向受让人主张。

　　4. 心理支持建议：

　　面对第三方催收机构的催收，持卡人可能会感到压力。建议持卡人保持理智，不要慌张，与第三方催收机构保持沟通，如实说明逾期原因，并尽快还款。

　　总结：

　　中信银行信用卡的外访催款方式主要包括上门催收和委托第三方催收机构。持卡人应积极配合银行的工作，尽快还款，避免信用损害。同时，了解相关法律条款，保持良好的心态，与银行和第三方催收机构进行有效沟通，共同解决财务困境。

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