招行发短信走访核查

　　面对债务逾期问题，招商银行（以下简称“招行”）通过发短信走访核查的方式，为用户提供专业的指导和建议，帮助用户解决财务困境，避免进一步的经济损失和信用损害。以下是招行发短信走访核查的步骤说明、案例分析、法律条款解释以及心理支持建议。

步骤说明

　　1. 招行会通过短信形式通知用户，告知其逾期债务情况及走访核查的时间、地点等详细信息。

　　2. 用户收到短信后，应按照招行要求，按时前往指定地点接受走访核查。

　　3. 走访核查过程中，招行工作人员会与用户沟通，了解其逾期债务的原因、还款意愿及还款能力等。

　　4. 根据走访核查结果，招行会为用户提供个性化的债务解决方案，如调整还款计划、减免部分利息等。

　　5. 用户与招行达成一致后，需签订相关协议，并按照协议要求履行还款义务。

案例分析

　　案例一：张先生因意外受伤，导致收入减少，无法按时偿还招行信用卡债务。在收到招行短信走访核查通知后，张先生主动前往网点接受核查。在沟通中，张先生如实说明了逾期原因，并表示愿意积极还款。招行根据张先生的情况，为其调整了还款计划，并减免了部分利息。

　　案例二：李女士因过度消费，导致信用卡债务累积。在收到招行短信走访核查通知后，李女士意识到问题的严重性，主动前往网点接受核查。在走访核查过程中，李女士表示愿意还款，但担心无力承担。招行根据李女士的情况，为其提供了债务重组方案，帮助其逐步还清债务。

法律条款解释

　　根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　根据《中华人民共和国商业银行法》第三十二条规定，商业银行应当按照国家有关规定，采取有效措施，防范和化解金融风险。

心理支持建议

　　1. 保持积极的心态，勇于面对问题。

　　2. 与家人、朋友沟通，寻求心理支持。

　　3. 参加理财培训课程，提高自己的财务素养。

　　4. 寻求专业心理咨询，缓解心理压力。

通过招行发短信走访核查，用户可以及时了解自己的债务情况，并获得专业的指导和建议，从而有效解决财务困境，避免经济损失和信用损害。