新橙优品催收用手机发短信说还本金是真的吗

　　在面对债务逾期问题时，许多用户会收到各种催收信息，其中包括声称可以解决债务问题的短信。近期，有用户反映收到新橙优品催收的短信，内容提到只需还本金即可解决债务问题。这种说法是否真实可靠呢？以下将为您详细解析。

　　"壹"、步骤说明

1. 收到此类短信的用户应保持冷静，不要轻易相信短信中的内容。 2. 然后，核实短信中的信息是否真实。可以通过以下几种方式进行核实： a. 拨打新橙优品官方客服电话，咨询是否收到此类短信，并了解具体情况。 b. 查看新橙优品官网或相关平台发布的公告，了解公司最新的催收政策。 c. 如果短信中提到还款账户，可以尝试向该账户转账，观察是否真的可以解决债务问题。

　　"贰"、案例分析

案例一：某用户收到新橙优品催收短信，称只需还本金即可解决债务问题。用户按照短信指引转账后，发现债务并未消除，反而导致经济损失。经过调查，该短信为新橙优品催收部门发出的正常催收信息，但用户误信谣言，导致损失。 案例二：某用户收到新橙优品催收短信，称只需还本金即可解决债务问题。用户核实后发现，短信内容属实，按照指引还款后，债务问题得到解决。该案例说明，在核实信息真实性的前提下，用户可以按照短信指引还款。

　　"叁"、法律条款解释

根据《中华人民共和国合同法》第107条规定，当事人应当按照约定履行债务。新橙优品催收短信中提到的还本金说法，如属真实，则用户有义务按照约定履行债务。然而，如果催收短信中的说法存在欺诈、误导等违法行为，用户有权拒绝还款。

　　"肆"、心理支持建议

面对债务逾期问题，用户可能会产生焦虑、恐慌等负面情绪。以下是一些建议，帮助用户保持良好的心态： 1. 保持冷静，理性分析问题。 2. 积极寻求专业帮助，如咨询律师、财务顾问等。 3. 制定合理的还款计划，逐步解决债务问题。 4. 保持与催收部门的沟通，了解债务情况，避免误信谣言。 面对新橙优品催收短信中的还本金说法，用户应保持警惕，核实信息真实性，避免上当受骗。在解决债务问题的过程中，保持良好的心态，积极寻求帮助，逐步走出困境。

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