借呗逾期被催收怎么处理
"壹"、保持冷静,理性应对
当接到借呗逾期催收电话时,首先要保持冷静,不要慌张。根据《中华人民共和国合同法》第一百零一条规定,当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。因此,作为借款人,有义务按照约定还款。同时,根据《中华人民共和国民法典》第五百二十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,借款人应理性应对催收,切勿情绪激动。
"贰"、核实催收身份
接到催收电话后,要核实催收人员的身份。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,任何单位和个人不得假冒、伪造他人名义进行不正当竞争或者损害他人合法权益。因此,在确认催收人员身份时,可以要求对方提供工作证、公司名称、联系方式等信息。如发现对方身份不明,可拒绝与其沟通。
"叁"、了解逾期原因
在沟通过程中,了解逾期原因至关重要。根据《中华人民共和国合同法》第一百零二条规定,当事人一方因不可抗力或者其他原因不能履行合同义务的,可以免除或者部分免除责任。借款人可向催收人员说明逾期原因,如因病、失业等特殊情况。如催收人员不认可,可保留相关证据,以便日后维权。
"肆"、协商还款计划
根据《中华人民共和国合同法》第一百零九条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。借款人可与催收人员协商制定合理的还款计划。在协商过程中,注意保留沟通记录,以便日后维权。
"伍"、寻求法律帮助
如遇到借呗逾期催收问题,借款人可寻求法律帮助。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十二条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,对方可以请求人民法院或者仲裁机构予以解除合同。借款人可向法院提起诉讼,要求解除合同并承担违约责任。同时,借款人也可向消费者协会、金融监管部门等机构投诉,维护自身合法权益。
"陆"、总结
面对借呗逾期催收,借款人应保持冷静,理性应对。通过核实催收身份、了解逾期原因、协商还款计划、寻求法律帮助等途径,维护自身合法权益。同时,借款人应养成良好的消费习惯,避免逾期情况发生。