平安信用卡催收说减免是不是真的

　　在面对债务逾期问题时，许多用户会接到平安信用卡催收电话，对方可能会提出减免债务的建议。这种减免是否真实可靠呢？以下将为您详细解析。

　　"壹"、步骤说明

1. 用户需要确认催收电话的真实性。可以通过拨打平安信用卡客服电话进行核实。 2. 如果确认催收电话的真实性，用户可以与催收人员沟通，了解减免债务的具体条件和流程。 3. 在沟通过程中，用户应要求催收人员提供书面减免协议，并仔细阅读协议内容。 4. 在签订减免协议前，用户可咨询法律专业人士，确保自身权益不受侵害。

　　"贰"、案例分析

案例一：某用户在逾期还款后，接到平安信用卡催收电话，对方提出可以减免部分债务。用户在签订减免协议后，按时还款，债务得到有效解决。 案例二：某用户在逾期还款后，接到平安信用卡催收电话，对方提出减免债务。用户在签订协议后发现，减免金额远低于预期，且协议中存在不合理条款。用户在咨询法律专业人士后，向法院提起诉讼，最终胜诉。

　　"叁"、法律条款解释

根据《中华人民共和国合同法》第107条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”平安信用卡减免债务的行为属于合同变更，需要双方达成一致意见。

　　"肆"、心理支持建议

1. 保持冷静：面对催收压力，用户要保持冷静，切勿慌张。 2. 了解自身权益：熟悉相关法律法规，了解自己的权益，避免被催收人员误导。 3. 咨询专业人士：在签订减免协议前，咨询法律专业人士，确保自身权益。 4. 沟通协商：与催收人员保持良好沟通，协商解决问题。 总结：平安信用卡催收提出的减免债务建议可能存在真实性，但用户在签订协议前需谨慎核实，确保自身权益。同时，了解相关法律法规，寻求专业人士的帮助，有助于解决债务问题。

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