普惠金融逾期一年了, 现在客服说只还本金可靠吗

　　面对普惠金融逾期一年，客户服务提出只还本金的说法，这对许多陷入财务困境的用户来说，无疑是一个希望。然而，在做出任何决定之前，我们需要仔细分析这种说法的可靠性，了解其中的法律条款，以及采取哪些步骤来保护自己的权益。以下是一些详细的步骤说明、案例分析、法律条款解释和心理支持建议。

步骤说明

　　1. 核实信息：确保与客服沟通的内容是真实的，避免被误导。可以通过官方渠道或者电话录音等方式来验证客服的提议。 2. 收集证据：保留与客服沟通的记录，包括电话录音、短信、邮件等，这些将是你维权的重要证据。 3. 了解合同条款：仔细阅读与普惠金融签订的合同，了解逾期还款的相关规定，以及违约金、滞纳金等费用的计算方式。 4. 咨询专业人士：如果自己难以判断，可以咨询律师或者金融顾问，获取专业的法律意见。 5. 寻求解决方案：根据收集的信息和专业人士的建议，与普惠金融协商，争取达成合理的还款方案。

案例分析

　　张先生在普惠金融平台借款5万元，由于工作变动导致收入减少，无法按时还款。逾期一年后，客服提出只还本金，免除所有利息和违约金。张先生通过咨询律师后，了解到这种情况在法律上是可行的，于是与普惠金融达成了还款协议。

法律条款解释

　　根据《中华人民共和国合同法》规定，借款合同中关于利息、违约金等条款，双方可以协商变更。在张先生的案例中，客服提出的只还本金方案，符合法律规定，是可行的。

心理支持建议

　　面对债务逾期，用户往往会感到焦虑和压力。以下是一些建议，帮助用户调整心态，应对困境：

• 正视问题：不要逃避，勇敢面对债务逾期的事实。
• 积极沟通：与金融机构保持良好的沟通，争取理解和支持。
• 寻求帮助：在必要时，寻求家人、朋友或者专业人士的帮助。
• 调整心态：保持乐观，相信自己能够度过难关。

　　面对普惠金融逾期一年，客服提出只还本金的说法，用户需要谨慎对待。通过以上步骤，了解相关法律法规，以及寻求专业人士的帮助，相信用户能够找到合适的解决方案，走出财务困境。

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