问：12304是哪个部门的电话号码？
答：12304是一个由国家统计局特别设立的全国社情民意调查专线电话号码。这个号码并不直接对应某一个具体的“部门”，而是作为国家统计系统开展社情民意调查的一个重要工具，由各级统计局或相关统计调查机构使用。
问：12304主要用于哪些方面的调查？
答：12304电话主要用于收集公众对政府政策、公共服务、社会现象等方面的意见和看法。这些调查内容广泛，包括但不限于居民满意度调查、党风廉政建设社会评价调查、政法机关满意度调查、扫黑除恶效果评价调查等。通过这些调查，政府及相关部门可以及时了解民众的需求、期望和反馈，为政策制定、服务改进提供数据支持和参考。
问：为什么选择12304作为调查专线？
答：选择12304作为全国统一的社情民意调查专线，主要是出于以下几个方面的考虑：一是便于记忆和识别，数字组合简单明了；二是具有一定的权威性和公信力，由国家统计局主导，能够确保调查的规范性和严肃性；三是方便管理和统一调度，全国范围内的调查可以通过这个统一的号码进行，有利于数据的汇总和分析。
问：接到12304电话时，市民应该如何配合？
答：当市民接到12304电话时，应视为一种参与社会公共事务的机会，积极配合调查人员的询问。在回答过程中，应客观、真实地反映自己的意见和看法，避免主观臆断或情绪化的表达。同时，为了保护个人隐私和信息安全，调查过程中不会询问涉及个人敏感信息的问题，市民可以放心回答。
问：12304调查的结果会如何应用？
答：12304调查的结果将被广泛应用于政府决策、政策评估、服务改进等多个方面。通过数据分析，政府及相关部门可以了解民众的真实需求和期望，发现政策执行和服务提供中的问题和不足，从而有针对性地制定改进措施和优化方案。同时，这些调查结果也可以作为评估政府工作成效、考核干部绩效的重要依据。
问：如何确保12304调查的真实性和有效性？
答：为了确保12304调查的真实性和有效性，国家统计局及各级统计调查机构采取了一系列措施。包括建立严格的调查制度、规范调查流程、加强调查人员的培训和管理、采用科学的抽样方法和技术手段等。此外，还建立了投诉举报机制，对调查过程中可能出现的违规行为进行监督和查处。
大诚网最后总结，12304作为国家统计局的社情民意调查专线，在推动政府决策科学化、民主化方面发挥着重要作用。市民在接到12304电话时，应积极配合调查，共同为构建更加和谐、美好的社会贡献力量。
