捷信分期欠款逾期了六年，突然打电话了

　　当您面临捷信分期欠款逾期六年的情况，突然接到电话时，可能会感到焦虑和困惑。本文将为您提供清晰的步骤说明、案例分析、法律条款解释以及心理支持建议，帮助您妥善应对这一财务困境。

步骤说明

　　1. 保持冷静：接到电话时，首先要保持冷静，避免情绪失控。记住，您有权了解自己的权利和应承担的责任。

　　2. 了解情况：询问对方来电原因，确认是否为捷信分期欠款逾期问题。了解逾期金额、逾期时间、还款期限等相关信息。

　　3. 确认身份：要求对方提供捷信分期官方工作人员的身份证明，如工号、姓名等，以确保对方身份的真实性。

　　4. 记录通话：将通话内容详细记录，包括时间、对方姓名、工号、逾期金额等信息，以便日后维权。

　　5. 分析逾期原因：了解逾期原因，如收入不稳定、突发状况等，有助于制定合理的还款计划。

　　6. 制定还款计划：根据自身经济状况，与捷信分期工作人员协商制定合理的还款计划，争取宽限期或减免部分逾期利息。

　　7. 按时还款：按照协商好的还款计划，按时还款，避免再次逾期。

案例分析

　　小王在2015年通过捷信分期购买了一款手机，由于收入不稳定，导致欠款逾期六年。在接到捷信分期工作人员的电话后，小王按照上述步骤进行处理，最终与对方协商达成还款协议，成功解决了逾期问题。

法律条款解释

　　根据《中华人民共和国合同法》第一百一十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，债务人逾期还款的，债权人有权要求债务人支付逾期利息，并可以采取必要的法律手段追讨欠款。

心理支持建议

　　1. 保持积极心态：面对逾期问题，要保持积极的心态，相信自己有能力解决财务困境。

　　2. 寻求家人朋友支持：在处理逾期问题时，可以向家人朋友寻求心理支持和实际帮助。

　　3. 咨询专业人士：如有需要，可以咨询财务顾问、律师等专业人士，获取更专业的建议。

　　4. 培养良好的信用习惯：在解决逾期问题后，要努力培养良好的信用习惯，避免再次陷入财务困境。

总结：面对捷信分期欠款逾期问题，保持冷静、理性应对，遵循上述步骤，积极协商还款，才能避免进一步的经济损失和信用损害。同时，关注心理支持，保持积极心态，相信您能够度过这一难关。

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