根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条和《中华人民共和国商业银行法》第三十六条规定，浦发银行对于逾期还款的客户，会在逾期后的次日进行逾期认定。一旦认定为逾期，浦发银行将按照相关法律法规，通过电话、短信、邮件等多种方式，及时向客户发送逾期还款催收通知。催收通知中会明确逾期金额、逾期期限以及逾期利息等详细信息。

"贰"、催收阶段划分

　　浦发银行逾期还款催收流程分为三个阶段：初步催收、强化催收和法律诉讼。根据《中华人民共和国合同法》第一百零八条规定，银行有权在合同约定的履行期限届满后，要求债务人履行债务。在初步催收阶段，浦发银行将采取电话、短信等方式提醒客户还款。若客户在规定期限内仍未还款，则进入强化催收阶段，银行将采取上门催收、发送律师函等措施。若客户仍不还款，银行将启动法律诉讼程序。

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浦发银行逾期还款催收流程解析

债务逾期 2024年11月16日 14:39 5 扶艾

浦发银行逾期还款催收流程解析

"壹"、逾期认定及催收通知

　　根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条和《中华人民共和国商业银行法》第三十六条规定，浦发银行对于逾期还款的客户，会在逾期后的次日进行逾期认定。一旦认定为逾期，浦发银行将按照相关法律法规，通过电话、短信、邮件等多种方式，及时向客户发送逾期还款催收通知。催收通知中会明确逾期金额、逾期期限以及逾期利息等详细信息。

"贰"、催收阶段划分

　　浦发银行逾期还款催收流程分为三个阶段：初步催收、强化催收和法律诉讼。根据《中华人民共和国合同法》第一百零八条规定，银行有权在合同约定的履行期限届满后，要求债务人履行债务。在初步催收阶段，浦发银行将采取电话、短信等方式提醒客户还款。若客户在规定期限内仍未还款，则进入强化催收阶段，银行将采取上门催收、发送律师函等措施。若客户仍不还款，银行将启动法律诉讼程序。

浦发银行逾期还款催收流程解析

"叁"、上门催收及现场沟通

　　在强化催收阶段，浦发银行将指派催收人员上门催收。根据《中华人民共和国合同法》第一百零九条规定，债务人应当按照约定履行债务。催收人员将向客户解释逾期还款的后果，并要求客户尽快还款。在沟通过程中，浦发银行将充分尊重客户意愿，不得采取非法手段进行催收。

"肆"、律师函发送及法律诉讼

　　若客户在收到律师函后仍不履行还款义务，浦发银行将依法向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零九条规定，债权人有权向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，浦发银行将依法维护自身合法权益，确保逾期还款问题得到妥善解决。

"伍"、债务重组及还款计划

　　在催收过程中，若客户因特殊原因无法一次性偿还逾期款项，浦发银行将根据《中华人民共和国合同法》第一百一十一条规定，与客户协商制定债务重组方案。债务重组方案包括分期还款、减免部分利息等措施，以帮助客户尽快偿还逾期款项。同时，浦发银行将监督客户按照还款计划履行债务。

"陆"、总结

　　浦发银行逾期还款催收流程严格遵守相关法律法规，确保催收工作的合法、合规。通过上述五个阶段的催收，浦发银行旨在帮助客户尽快偿还逾期款项，维护银行权益。同时，浦发银行也关注客户实际情况，为客户提供合理的还款方案，以实现双赢。

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