锦程消费金融逾期还款协商技巧

一、了解逾期还款的法律责任

　　在协商逾期还款之前，首先要了解逾期还款的法律责任。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，债务人应当按照约定的期限履行债务。若债务人未按照约定的期限履行债务，应当承担违约责任。此外，《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定，债务人逾期不履行债务的，债权人可以请求支付逾期利息。

二、保持沟通，了解逾期原因

　　在协商逾期还款时，首先要保持与金融机构的沟通。了解逾期原因有助于找到解决问题的办法。根据《中华人民共和国合同法》第一百零九条规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。因此，在协商过程中，如遇特殊情况导致逾期，可提供相关证明材料，争取减免部分责任。

三、制定还款计划，争取延期还款

　　在协商过程中，可以提出制定合理的还款计划，争取延期还款。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条规定，当事人可以约定债务履行的方式、期限和地点。在协商时，可以提出分期还款、延长还款期限等方案，争取金融机构的理解与支持。

四、寻求法律援助，维护自身权益

　　在协商过程中，如遇到金融机构不配合或侵害自身权益的情况，可寻求法律援助。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十三条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向有关行政部门投诉。同时，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零八条规定，当事人对仲裁裁决不服的，可以依法向人民法院提起诉讼。

五、注意协商过程中的沟通技巧

　　在协商过程中，要注意沟通技巧。保持礼貌、尊重对方，以理服人。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十二条规定，当事人应当遵循诚实信用原则，履行合同。在协商时，可提出自己的困难，争取对方的理解与支持，同时也要尊重金融机构的权益。

六、总结

　　协商逾期还款需要掌握一定的技巧和策略。了解法律知识、保持沟通、制定合理还款计划、寻求法律援助以及注意沟通技巧，都是成功协商的关键。在协商过程中，要坚定信心，相信通过双方的共同努力，可以妥善解决逾期还款问题。

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