分期乐发短信减免通告

　　尊敬的用户，您好！针对近期部分用户反映的债务逾期问题，分期乐特此发出减免通告，旨在帮助您解决财务困境，避免进一步的经济损失和信用损害。以下为您详细介绍减免步骤、案例分析、法律条款解释以及心理支持建议，请您仔细阅读。

"壹"、减免步骤

　　1. 收到减免短信后，请保持电话畅通，等待分期乐客服人员联系。

分期乐发短信减免通告

　　2. 客服人员会向您介绍减免政策，并告知具体减免方案。

　　3. 根据客服人员的要求，提供相关证明材料，如收入证明、家庭情况等。

　　4. 经审核通过后，分期乐将按照减免方案调整您的还款计划。

　　5. 请按时还款，以免影响信用记录。

　　案例一：小李因突发疾病，导致收入减少，无法按时还款。在收到减免短信后，小李按照减免步骤与客服沟通，成功申请减免部分欠款，减轻了经济压力。

　　案例二：张先生因工作调动，短期内无法支付全部欠款。在收到减免短信后，张先生主动联系客服，申请延长还款期限，得到了分期乐的支持。

　　根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，分期乐在处理用户债务逾期问题时，应遵循公平、公正、公开的原则，尊重用户的合法权益。在减免过程中，分期乐将严格按照相关法律法规执行。

　　1. 保持积极心态，勇敢面对债务问题。

　　2. 与家人、朋友沟通，寻求心理支持。

　　3. 适当调整生活作息，保持身心健康。

　　4. 积极寻求专业心理咨询，缓解心理压力。

　　分期乐始终关注您的财务状况，愿意与您携手共渡难关。如有疑问，请随时拨打分期乐客服热线：400-xxx-xxxx，我们将竭诚为您服务。