借呗找人协商后还是有催收
引言:近年来,随着互联网金融的快速发展,各种网络贷款平台如雨后春笋般涌现。其中,借呗作为蚂蚁集团旗下的一款消费信贷产品,因其便捷的贷款方式和较低的门槛受到了众多消费者的青睐。然而,在使用借呗的过程中,一些用户在遇到还款困难时,即使已经与平台协商,却依然面临催收的问题。本文将围绕这一问题展开讨论。"壹"、借呗催收的法律依据
根据《中华人民共和国合同法》第一百零一条规定:“债务人未按照约定履行债务的,债权人可以要求债务人继续履行、采取补救措施或者请求赔偿损失。”同时,《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十四条规定:“债权人请求债务人履行到期债务的,人民法院应当受理。”因此,借呗在法律上有权对逾期未还的用户进行催收。
"贰"、协商还款的途径
用户在遇到还款困难时,可以通过以下途径与借呗平台协商还款:
- 通过借呗APP内的客服功能进行咨询和协商。
- 拨打借呗客服电话进行沟通。
- 通过官方微信公众号、微博等社交平台联系客服。
- 前往借呗线下服务中心协商。
"叁"、协商还款的注意事项
在协商还款过程中,用户应注意以下几点:
- 保持沟通,说明自己的实际情况。
- 提供相关证明材料,如收入证明、家庭情况等。
- 了解平台提供的还款方案,选择最适合自己的方案。
- 在协商过程中,保持诚信,切勿恶意逃避债务。
"肆"、催收的法律界限
根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定:“债务人逾期未履行债务的,债权人可以采取下列措施催收债务:……(四)委托第三方催收机构进行催收。”然而,催收机构在催收过程中必须遵守相关法律法规,不得采取暴力、恐吓、侮辱等不当手段。如若违反,用户可以向相关部门投诉举报。
"伍"、维权途径
若用户在协商还款过程中遇到催收不当行为,可采取以下维权途径:
- 向借呗平台投诉,要求其采取措施制止不当催收。
- 向监管部门投诉,如中国银保监会、中国人民银行等。
- 寻求法律援助,委托律师处理相关事宜。
- 向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
"陆"、总结
借呗作为一款便捷的信贷产品,在满足消费者需求的同时,也需关注用户的还款压力。面对还款困难,用户应积极与平台协商,了解自己的权益。同时,平台也应遵守法律法规,合理催收。在遇到催收不当行为时,用户要勇于维权,维护自己的合法权益。