民生银行二次协商成功案例分享

"壹"、案件背景

　　民生银行作为一家全国性股份制商业银行，始终坚持以人民为中心的发展思想，积极履行社会责任。在某次贷款纠纷中，民生银行与借款人经过一次协商未能达成一致意见。在充分了解借款人实际情况和金融需求后，民生银行决定启动二次协商程序，力求通过协商解决争议，维护借款人合法权益。

"贰"、法律依据

　　在此次二次协商过程中，民生银行严格遵循《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国担保法》等相关法律法规，确保协商过程合法、合规。

"叁"、协商过程

　　1. 充分了解借款人实际情况：民生银行工作人员详细了解了借款人的家庭、工作、收入等情况，为协商提供了有力依据。

　　2. 评估贷款风险：结合借款人实际情况，民生银行对贷款风险进行了全面评估，为协商提供了风险控制依据。

　　3. 制定协商方案：民生银行根据评估结果，制定了切实可行的协商方案，包括贷款利率、还款期限、担保方式等。

　　4. 双方沟通：民生银行与借款人进行了多次沟通，充分听取借款人意见，力求达成共识。

　　5. 签订协议：在双方充分沟通的基础上，民生银行与借款人签订了二次协商协议，明确了双方的权利和义务。

"肆"、协商成果

　　1. 借款人合法权益得到保障：通过二次协商，借款人的合法权益得到了充分保障，避免了诉讼风险。

　　2. 民生银行贷款风险得到控制：通过协商，民生银行成功控制了贷款风险，维护了自身合法权益。

　　3. 增强了银企合作关系：此次二次协商的成功，有助于增强民生银行与借款人的合作关系，为今后业务发展奠定基础。

"伍"、经验总结

　　1. 重视借款人实际情况：充分了解借款人实际情况，为协商提供有力依据。

　　2. 严格遵循法律法规：确保协商过程合法、合规，维护各方合法权益。

　　3. 全程沟通：加强与借款人沟通，充分听取意见，达成共识。

　　4. 制定切实可行的协商方案：结合实际情况，制定切实可行的协商方案，提高协商成功率。

　　5. 重视银企合作关系：通过协商解决争议，有助于增强银企合作关系，为业务发展创造良好环境。

"陆"、总结

　　民生银行此次二次协商的成功，充分体现了民生银行坚持以人民为中心的发展思想，积极履行社会责任，努力维护借款人合法权益。在今后的工作中，民生银行将继续秉持这一理念，不断提升服务质量，为我国金融事业发展贡献力量。